Our policy

有关规定:

• 免费试译：我们提供免费试译。对于口译同传服务，我们会安排译者同您电话交谈。
• 低于C$1000的业务:在您认可我们的试译后，需预付全部译费
• 高于C$1000的业务，可以预付60%费用，余款需在我们完成作业交付客户前付清。
• 政府客户：我们接受政府订单，并在业务完成后开具收据。
• 翻译审核：格林对所有文件在提交客户前至少校对两次。如有修改要求请在收到文件的30天内提出，预期视为客户完全接受。
• 取消翻译任务：C$100及以下的业务没有退款。所有其它业务收取C$100管理费用，并收取已经完成部分的翻译费用。